Notdienst
Notdienst
Rohrbruch, Wasserschaden, Heizungsausfall: die Rufnummer ist rund um die Uhr besetzt.
Wasser läuft gerade? Zuerst den Hauptabsperrhahn zudrehen — meist im Keller oder am Wasserzähler. Dann anrufen.
0157 76257131Was Sie vor unserem Eintreffen tun können
- Wasser abstellen. Hauptabsperrhahn am Wasserzähler, meist im Keller oder im Hauswirtschaftsraum.
- Strom abschalten, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Verteilern oder Elektrogeräten gelaufen ist.
- Wasser aufnehmen und lüften, damit es nicht in Estrich und Wandaufbau zieht.
- Fotos machen. Die Versicherung fragt später danach, und der Zustand lässt sich nicht rekonstruieren.
- Anrufen und beschreiben, was passiert ist und was Sie bereits getan haben.
Wofür der Notdienst da ist
Für alles, was Schaden anrichtet, solange man wartet: austretendes Wasser, Abwasserrückstau, ein Heizungsausfall bei Frost. Dinge, die bis zum nächsten Werktag warten können, sollten das auch — außerhalb der Arbeitszeit ist derselbe Handgriff deutlich teurer, und wir sagen Ihnen am Telefon ehrlich, in welche Kategorie Ihr Fall fällt.
Danach: die Ursache
Ein Noteinsatz stellt den Betrieb wieder her. Ob dahinter ein Einzelfall steckt oder eine Anlage am Ende ihrer Lebensdauer, klärt der Termin danach in Ruhe — mit einem Vorschlag, was zu tun wäre, und was es kostet.
Häufige Fragen
Was kostet ein Noteinsatz?
Außerhalb der üblichen Arbeitszeiten liegen die Stundensätze höher als tagsüber — das ist in der Branche so, und wir sagen Ihnen die Konditionen am Telefon, bevor wir losfahren. Ein Festpreis vorab ist nicht möglich, weil erst vor Ort feststeht, was zu tun ist.
Kommen Sie auch nachts und am Wochenende?
Die Rufnummer ist rund um die Uhr besetzt. Wie schnell wir da sein können, hängt von Auftragslage und Entfernung ab — das hören Sie am Telefon, statt dass wir eine Zeit versprechen, die nicht hält.
Ist das ein Notfall oder kann das bis morgen warten?
Notfall ist, was Schaden anrichtet, solange man wartet: austretendes Wasser, ein Heizungsausfall im Frost, ein Abwasserrückstau. Ein tropfender Hahn oder ein defekter Spülkasten kann in aller Regel bis zum nächsten Werktag warten und ist dann auch deutlich günstiger.